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[支持西安自提] (西安)特步 新款男士运动短袖POLO杉 983229020992
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    商品名称:新款男士运动短袖POLO杉 983229020992
    SKU编号:50250103011011
    上架时间:2018/3/29 16:27:59
    商品毛重:/
    商品编号:250103019011
    ERP货号:1991334D
    袖长 :短袖
    领型 :POLO领

    退换货通用总则

    1、奥莱购承诺自顾客签收商品之日起7日内申请退货,15日内申请换货(以快递公司的送货单上的签收日期为准),如符合以下条件,我们将提供商品退换货服务:

    1) 商品及商品本身的外包装没有损坏,保持出售时的原质原样;

    2) 确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、奥莱购发货清单齐全;

    3) 注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

    4) 如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品;

    5) 若调换的尺码或颜色库存为零,则无法进行换货,商品送达15天以内,顾客可以选择退货。

    6) 专柜同步商品,由于库存有限,不支持换货,只支持退货。

    2、请注意,以下情况无法退货:

    1) 商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件(如配饰挂坠等)、说明书、保修单、标签等丢失;

    2) 密封产品原包装打开或封口贴损坏;

    3) 产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

    4) 钻石、黄金、珠宝首饰不接受退货;

    5) 数码家电商品无质量问题不接受退货;

    6) 个人护理用品、贴身用品(内裤类、袜子类、文胸类、泳衣类)、化妆品等,出于安全考虑,无质量问题不接受退换货。(因个人喜好,如气味、色泽、型号、外观等);

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    3、特别说明,以下情况不予办理退换货:

    1) 任何非由奥莱购出售的商品;(如序列号不符)

    2) 过保商品(超过三包保修期的商品);

    3) 任何已使用过的商品,但有质量问题除外;

    4) 专柜同步商品,由于库存有限,不支持换货,只支持退货;

    5) 礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货;

    6) 其他依法不应办理退换货的(详见各类商品退货细则);

    7) 所有活动清仓商品(含秒杀商品)及在奥莱购特卖频道销售的商品,由于库存有限,除特别指明的某些商品不提供退换货服务外,其他商品提供7天内退货服务,不提供换货服务。

    退换货通用细则

    1、退换货条件:订单签收7天内,确保商品本身完好,品相全新,防伪签完好、附属配件和发票齐全,若有赠品需一同退回,奥莱购收到商品经质检合格后,方可受理退换货服务,非退换货条件除外;

    2、对于带有安全封条商品,如安全封条拆除或破损则无法为您办理退货,请您务必保证安全封条的完整性;

    3、奥莱购名品订单,只提供一次退换货服务,敬请谅解;

    4、为确保退换商品安全,建议使用顺丰快递;

    5、如客户未经奥莱购办理退换货申请,直接将商品退回奥莱购,奥莱购不承担保管、重新发货、退款等责任;

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